Resuelve tus dudas y da el siguiente paso.

Sí, puedes elegir programas online y estudiar desde tu región. Antes de inscribirte revisa si el curso es completamente online o incluye actividades presenciales; cuando hay un taller, la ficha debe indicar su ubicación y condiciones, por lo que no conviene asumir que todas las actividades se realizan a distancia.

En la modalidad asincrónica accedes a los recursos dentro del plazo del programa y organizas tu estudio según sus actividades. Las clases en vivo tienen un horario definido, mientras que un curso mixto combina instancias online y presenciales; revisa también si las sesiones se graban y qué asistencia se exige.

Revisa el público objetivo, los conocimientos previos y los requisitos de la ficha. Algunos programas están dirigidos a determinadas profesiones o estudiantes; si no estás seguro de cumplir el perfil, escríbenos con el nombre del curso antes de pagar para orientarte con información concreta.

En la página de cada programa encontrarás la descripción y los antecedentes disponibles. Distingue las horas cronológicas de las pedagógicas y revisa el plazo de acceso, la fecha de inicio y las actividades obligatorias; cuando exista una malla descargable, puedes solicitarla desde esa misma ficha.

Elige el curso, agrégalo al carrito y continúa al checkout para completar tus datos, revisar el total y seleccionar un medio de pago. Antes de confirmar, comprueba los requisitos y las condiciones del programa; la matrícula y el acceso se habilitan según la confirmación del pago y las validaciones que correspondan.

Completa tu nombre, apellidos, RUT, correo y los datos de facturación solicitados. El RUT se valida y presenta con puntos y guion para mantener una identificación consistente; si no tienes RUT chileno o compras para otra persona, consulta antes de finalizar y evita usar un identificador que no te corresponda.

Sí, esa situación puede darse, por ejemplo, cuando paga una empresa. Los datos de facturación no deben confundirse con los del alumno: coordina con el equipo la identificación del participante y la documentación requerida antes de confirmar una inscripción para terceros.

Si aún no confirmas el pedido, corrige los campos en el checkout. Si ya pagaste, contacta a soporte con el número de pedido y explica qué dato necesitas revisar; no publiques documentos personales ni contraseñas y espera las indicaciones del equipo para acreditar la corrección por un canal adecuado.

En el checkout, abre la opción “Añadir cupón”, escribe el código y aplícalo antes de confirmar el pedido. Verifica que el descuento aparezca en el resumen y que el total sea correcto; su aplicación depende de la vigencia, los productos y las condiciones del cupón.

Utiliza los medios que aparezcan habilitados al finalizar la compra. La disponibilidad y la confirmación dependen del proveedor de pago; si tienes un problema, conserva el número de pedido y no compartas claves bancarias, códigos de seguridad ni datos completos de tu tarjeta por correo o mensajería.

Antes de repetir el pago, revisa el estado del pedido en “Mi cuenta” y la confirmación del medio de pago. Algunas operaciones requieren validación; si el cobro aparece realizado y el pedido no cambia, envía el número de pedido y el comprobante por el canal que indique soporte para evitar una compra duplicada.

Contacta al equipo con el número de pedido, el programa y el motivo de tu solicitud. Revisa las condiciones de cambios y devoluciones publicadas y los antecedentes de tu compra; cada caso debe evaluarse según la información entregada y los derechos que correspondan, sin asumir una aprobación automática.

Usa el enlace “Ingresar al aula” y las credenciales de acceso enviadas a tu correo después de la validación de matrícula. El nombre de usuario del aula no necesariamente es tu correo ni coincide con el acceso a la tienda; revisa el mensaje de bienvenida y escribe las credenciales tal como fueron informadas.

Confirma que el pedido esté validado y busca el mensaje en la bandeja de entrada, spam y promociones del correo usado al inscribirte. Si no lo encuentras, contacta a soporte con el número de pedido y el nombre del programa, sin enviar tu contraseña ni crear otra compra para intentar activar el curso.

Puedes acceder al sitio y al aula desde un navegador actualizado en tu teléfono. Para actividades extensas, archivos, evaluaciones o programas que usan software específico, un computador puede ser más cómodo o necesario; revisa los requisitos técnicos de la ficha antes de comenzar.

El plazo de acceso y las fechas de evaluación corresponden a cada programa, por lo que debes revisarlos en la ficha y en el aula. Si olvidaste tu clave, usa la recuperación de acceso de la plataforma correspondiente; las ampliaciones de plazo, cuando procedan, deben consultarse con el equipo y no se presumen automáticas.

No, la aprobación depende de cumplir las actividades, evaluaciones, asistencia y demás requisitos definidos para el programa. Revisa qué documento se entrega y bajo qué condiciones, porque un certificado de participación y uno de aprobación no expresan necesariamente lo mismo.

En “Certificación”, ingresa el código del documento y selecciona “Verificar certificado”, o escanea su QR para abrir el registro institucional. Compara el participante, el programa y los datos disponibles; un error de conexión o una consulta sin coincidencia requiere revisión, no demuestra por sí solo que un documento sea falso.

Revisa que hayas copiado el código completo, sin confundir letras con números, e intenta la consulta directamente en el aula. Si persiste la diferencia, solicita una revisión a soporte con el nombre del curso y el antecedente correspondiente, evitando publicar el certificado o los datos de otras personas.

El documento acredita la formación y el alcance expresamente indicado; no reemplaza un título profesional, una autorización sanitaria ni los requisitos legales o del empleador. En programas con práctica, revisa además el perfil de ingreso, la supervisión y las actividades autorizadas antes de inscribirte.

Sí, puedes enviar una solicitud indicando la región, el número de participantes, sus funciones y el objetivo de aprendizaje. El equipo podrá revisar una propuesta y su modalidad; si necesitas actividades presenciales, conviene coordinar ubicación, fechas y factibilidad antes de comprometer traslados o cupos.

No se debe asumir por el solo hecho de contratar a una OTEC. Revisa si el programa informa un código SENCE y consulta sus condiciones, modalidad y requisitos de gestión; la aplicabilidad de la franquicia tributaria necesita confirmación para la actividad y la empresa correspondiente.

Ingresa a la sección de colaboración docente y comparte tu área de experiencia, antecedentes y propuesta formativa mediante el formulario disponible. La revisión considera la pertinencia del contenido, los resultados de aprendizaje y la metodología; el envío de antecedentes no implica una contratación automática.

Indica el nombre exacto del programa, el número de pedido si existe y una descripción breve de lo ocurrido. Puedes adjuntar una captura cuando el canal lo permita, ocultando datos innecesarios; nunca envíes contraseñas, códigos de verificación ni información bancaria sensible.