Quién presta el servicio
Salud y Ciencia Capacitaciones SpA, RUT 78.204.139-8, con domicilio en Agustinas 814, Departamento 704, Santiago, Región Metropolitana; puedes comunicarte al correo contacto@sccapacitaciones.cl o al teléfono +56 9 8176 6511.
Responsabilidades de la operación y del desarrollo web
SC Capacitaciones es responsable de la oferta, la información académica, la matrícula, la prestación y la atención comercial. La autoría o el mantenimiento técnico del sitio no convierte por sí solo al desarrollador en proveedor de los cursos ni en garante de resultados académicos. Esta delimitación no excluye responsabilidades propias de cada interviniente ni derechos irrenunciables que establezca la ley.
Qué forma parte de tu compra
La ficha del programa, el precio total, la modalidad, las fechas, los requisitos y la confirmación del pedido complementan estas condiciones; si hay una diferencia, se respetará la información específica entregada antes del pago y los derechos que la ley reconoce al consumidor.
Lo que debes saber antes de pagar
Antes de comprar podrás revisar precio total, impuestos y cargos obligatorios, duración, fechas, modalidad, requisitos, contenidos, evaluación, certificación, soporte, cambios y retracto. Las ofertas deben indicar un precio de referencia y condiciones reales, sin cargos posteriores no aceptados. No se presume una facultad general de anular unilateralmente compras por errores del proveedor.
Aceptación de las condiciones
Las condiciones deben estar disponibles en un lenguaje claro y en un formato que puedas guardar o imprimir; el checkout registra la versión aceptada, mientras que visitar el sitio, guardar silencio o encontrar una casilla premarcada no equivale a aceptar.
Pedido, pago y confirmación
WooCommerce registra el pedido y la pasarela informa el estado del pago; recibirás una confirmación con las condiciones aplicables y un canal para resolver dudas.
Matrícula y acceso al campus
Cuando el producto está vinculado correctamente, LMSACE Connect gestiona la cuenta y la matrícula según el estado del pedido; si ese proceso falla, soporte revisará la compra y ayudará a recuperar el acceso sin pedir tu contraseña.
Inicio del servicio y retracto
En servicios contratados a distancia se puede ejercer el retracto dentro de diez días desde la contratación y antes del inicio del servicio, salvo una exclusión legalmente procedente e informada antes del pago. La exclusión debe aparecer en español, expresamente, de forma destacada y accesible, en el mismo lugar que el precio y las características del servicio, con tamaño no inferior al precio; no basta mencionarla en los términos generales. El inicio se notifica por el canal usado para contratar o por el medio elegido por la persona. La falta de confirmación escrita puede extender el plazo a noventa días conforme a la Ley 19.496.
Requisitos y actividades prácticas
Algunos programas pueden pedir título, calidad de estudiante, experiencia, insumos, supervisión o documentos adicionales; estas exigencias deben aparecer en la ficha y pueden ser necesarias por razones académicas o de seguridad.
Alcance de la formación y acceso digital
La capacitación continua no sustituye un título habilitante, una autorización sanitaria ni las competencias exigidas para ejercer una profesión. No garantiza empleo, ingresos ni resultados clínicos individuales. La duración del acceso, las condiciones para aprobar y los requisitos técnicos se informan para cada programa; una modalidad híbrida o presencial puede requerir asistencia en una sede indicada y no debe confundirse con un curso completamente online.
Uso del campus y los materiales
El acceso es personal y los materiales se entregan al participante autorizado; no corresponde compartir credenciales, copiar contenidos sin permiso ni alterar evaluaciones o registros de avance.
SENCE y certificaciones
Un programa sólo se presenta como SENCE cuando su ficha y sus respaldos lo indican; la calidad OTEC o una certificación NCh 2728 también deben contar con documentación vigente y comprobable.
Cambios o cancelaciones
Si SC Capacitaciones cancela o modifica sustancialmente las condiciones ofrecidas, informará el cambio y las soluciones disponibles. Reprogramar, cambiar de curso o mantener un saldo requiere la aceptación de la persona; no se impondrá un crédito como sustituto de una devolución legalmente exigible. El incumplimiento y las interrupciones relevantes se resolverán conforme al contrato y la ley, sin exclusiones generales de responsabilidad.
Consultas y reclamos
Escríbenos a contacto@sccapacitaciones.cl; también mantienes tus derechos ante SERNAC y los tribunales competentes, pues estas condiciones no buscan limitar derechos que la ley considera irrenunciables.
Versión aplicable
La versión aceptada al comprar queda asociada al pedido; los cambios posteriores no alteran lo ya contratado, salvo una norma obligatoria o una mejora informada expresamente.
Fuentes oficiales de referencia
Consulta siempre el texto vigente y la aplicación al caso concreto; estos enlaces no reemplazan asesoría jurídica.