Abordaje de Conflictos en Equipos de Trabajo

Duración: • 12 horas totales • Modalidad asincrónica

En el contexto laboral actual, marcado por cambios constantes, trabajo remoto, diversidad generacional y presión por la productividad, resulta esencial proporcionar conocimientos y herramientas para identificar, gestionar y resolver conflictos, favoreciendo un ambiente laboral saludable, resiliente y productivo. A través de un enfoque teórico-práctico, los participantes aprenderán a reconocer las causas de los conflictos, aplicar estrategias de comunicación y negociación, manejar emociones en situaciones de tensión y fomentar soluciones colaborativas, fortaleciendo la cohesión y el desempeño de los equipos de trabajo.

¿Qué aprenderás?

Qué es el conflicto y su repercusión en las personas.

Qué dificultades se pueden encontrar en la resolución de conflictos

Estrategias para manejar y resolver conflictos.

Habilidades y aptitudes para la resolución de conflictos.

Estrategias de Autocuidado.

¿A quién está dirigido?

El curso está destinado a profesionales, líderes de equipos, colaboradores y personas interesadas en desarrollar y fortalecer competencias para la gestión efectiva de conflictos en el ámbito laboral.

Metodología

Clases asincrónicas, con apoyo de:

Material descargable

Ejemplos prácticos grabados

Actividades teórico-prácticas al finalizar cada módulo

Evaluación final certificada

Resultado clave

Los participantes al finalizar el curso podrán comprender la naturaleza de los conflictos laborales y su impacto en el clima organizacional, identificar obstáculos y aplicar estrategias efectivas para su gestión

Este programa combina contenidos teóricos presentados de manera clara, junto con ejemplos prácticos, para profesionales que se encuentren interesados en mejorar sus habilidades para gestionar conflictos en el ámbito laboral.